Ajanvaraus
Ihanaa, kun päätit tulla asiakkaaksi Lovellaan! Meille asiakkaan viihtyminen ja hyvä asiakaspalvelu on aina sydämen asia. Ajanvarauksen helpottamiseksi olemme ottaneet käyttöön nettikalenterin, jonka kautta varaus sujuu helposti. Hoitoajat ja kampaamopalvelut ovat kaikki varattavissa samasta paikasta. Otamme asiakkaamme vastaan toimipisteessämme Oulun keskustassa. Voit myös aina varata ajan puhelimitse niin toivoessasi.
Jos nettikalenterin ehdottamista ajoista mikään ei sovi aikatauluihisi tai haluat kysyä lisätietoja esimerkiksi palvelun sopivuudesta sinulle, voit soittaa meille numeroon: 040 846 3100.
Tervetuloa Lovellaan! Kampaamo ja hoitopalvelut sijaitsevat osoitteessa Torikatu 26, Oulu
Nettiajanvaraus Lovellaan toimii näin:
- Valitse ensiksi haluamasi palvelu. Huomaathan, että kampaamopalvelua tilatessasi, valitset hiusten pituuden sen mukaan, mitä ne tällä hetkellä ovat, ei lopputuloksen mukaan. Kohdasta ”Värjäykset” löydät myös hiusten leikkauksen ja värjäyksen sisältävät paketit. Sinun ei siis tarvitse valita hiustenleikkausaikaa erikseen.
- Tämän jälkeen pääset valitsemaan palvelulle tekijän. Ota yhteyttä, mikäli et löydä haluamallesi tekijälle sopivia aikoja. Katsotaan yhdessä, mitä voimme tehdä hyväksesi.
- Valitse palvelullesi parhaiten sopiva aika. Klikkaa kalenteria eteen- ja taaksepäin optimaalisen ajan löytämiseksi. Mikäli haluamasi tekijä ei ole vapaana toivomaasi aikaan, voit koska tahansa palata taaksepäin vaihtamaan henkilöä. Huomaa, että vapaat ajat riippuvat haluamasi palvelun kestosta.
- Täytä omat yhteystietosi ajan varaamiseksi. Voit kertoa tässä yhteydessä myös erityistoiveistasi, kuten esimerkiksi halustasi työskennellä kannettavalla tietokoneella kampaamokäynnin yhteydessä (tämäkin on meillä mahdollista). Kerro myös, mikäli sinulla on allergioita ja herkkyyksiä, jotka toivot meidän ottavan huomioon.
- Saat vahvistuksen varauksesta sähköpostiisi tai puhelimeesi, sekä muistutusviestin päivää ennen aiottua aikaa.
- Älä saavu kampaamokäynnille sairaana. Peruutuksen on kuitenkin tapahduttava viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa, jotta voimme katsoa peruutuksen vahvistetuksi. Saman vuorokauden aikana peruutetuista sekä peruuttamattomista ajoista yrityksellä on oikeus periä 50 prosenttia palvelun hinnasta.
Mukavaa saada juuri sinut asiakkaaksemme. Teemme kaikkemme, että käynti olisi sinulle mieluisa ja rentouttava. Mikäli mieltäsi askarruttaa jokin seikka tai haluat keskustella palveluistamme tarkemmin, soita meille tai laita viestiä osoitteeseen salonki(a)lovella.fi.